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Erros

Todas as respostas de erro seguem o mesmo formato:

{ "code": "idempotency_conflict", "message": "Idempotency-Key já usada com outros dados", "requestId": "8d1f0c2a9b7e4c3d2a1b0f9e" }
  • code é estável: use-o para tratar o erro no seu código.
  • message é um texto descritivo e pode mudar sem aviso.
  • requestId é o mesmo valor do header X-Request-Id. Informe-o ao entrar em contato com o suporte.

O endpoint de token segue o padrão OAuth (RFC 6749): { "error": "invalid_client", "error_description": "..." }.

HTTP Quando O que fazer
400 Dados inválidos: CPF, celular, Idempotency-Key, corpo Corrija a requisição: repeti-la sem alterações resulta no mesmo erro.
401 Token ausente, inválido ou expirado Peça um token novo e repita.
403 Canal inativo ou IP não autorizado Entre em contato com a Eagle IX.
404 Recurso inexistente ou pertencente a outro canal Verifique o id.
409 Idempotency-Key já usada com outros dados, ou transição de status inválida Use uma chave diferente para cada indicação (ou não envie a chave) e verifique o status atual.
429 Muitas tentativas inválidas no endpoint de token Aguarde o tempo indicado em Retry-After.
503 Serviço ou banco parceiro indisponível Repita a chamada mais tarde (com a mesma Idempotency-Key, se você enviou uma).
code Onde Significado
cpf_invalido Criar link CPF com tamanho ou dígitos verificadores inválidos.
celular_invalido Criar link Celular fora do formato DDD + 9 dígitos.
referencia_invalida Criar link referenciaExterna acima de 200 caracteres.
idempotency_key_invalida Criar link Header informado fora do formato (8 a 100 caracteres: letras, números, _ . : -).
idempotency_conflict Criar link A mesma chave já foi usada com outros dados.
url_invalida Webhooks A URL não é https com domínio público.
eventos_invalidos Webhooks A lista contém um tipo de evento desconhecido.
sem_proposta Simulação de status O cliente ainda não enviou a proposta.
transicao_invalida Simulação de status O status solicitado retrocederia a proposta.
status_invalido Simulação, entregas, caixa de entrada Valor de status fora dos aceitos.
nao_encontrado Webhooks, caixa de entrada Nenhum webhook ou caixa de entrada cadastrado para o canal.