Jornada do cliente

A jornada acontece inteira na página do Corban, aberta pela URL do link. O seu sistema não precisa implementar as telas, comunicar-se com o banco nem armazenar os dados pessoais informados pelo cliente.

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   Abre o link

   Vê o CPF mascarado e inicia a jornada.

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   Confirma o celular

   Recebe um código por SMS do banco e o informa na página.

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   Elegibilidade

   O banco verifica se há vínculo elegível ao consignado privado.

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   Escolhe a oferta

   Vê valor, parcelas, juros e CET de cada oferta simulada.

5. 5

   Envia os dados

   Informa e-mail, endereço (com busca por CEP), documento e conta para o crédito.

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   Assina no banco

   Recebe o link de formalização e conclui a assinatura no ambiente do banco.

Etapa por etapa

Confirmação do celular

O banco envia um código por SMS. O celular informado na criação do link vem preenchido, e o cliente pode corrigi-lo. O código vale 5 minutos e admite 3 tentativas. Em produção, o envio de códigos tem limite de frequência e limite diário por link.

Elegibilidade

O banco verifica se o CPF tem vínculo elegível ao consignado privado. Se não tiver, a jornada termina com a mensagem “No momento não temos propostas disponíveis para você”. O motivo informado pelo banco não é repassado ao cliente.

Ofertas

O Corban simula as ofertas no banco e exibe, para cada uma: valor liberado, número e valor das parcelas, juros e CET ao mês e total a pagar. Se não houver oferta, a jornada termina com a mesma mensagem da etapa anterior.

Dados da proposta

O cliente informa e-mail, endereço (com busca por CEP), documento de identidade e a conta em que deseja receber o crédito. Os campos são validados na própria página.

Assinatura

Com a proposta criada no banco, o cliente recebe o link de formalização e conclui a assinatura no ambiente do banco. As mudanças de status seguintes chegam ao seu sistema por webhook.

Retomada

Enquanto o link estiver válido, o cliente pode fechar a página e voltar pelo mesmo endereço: a jornada continua da etapa em que parou. Depois do envio da proposta, ao reabrir o link o cliente vê a proposta e o link de assinatura.

Privacidade

O CPF é sempre o informado na criação do link. Os dados pessoais ficam cifrados no Corban e não são enviados nos webhooks.